1. Роль сайта
На katranm.ru собраны описания направлений, признаки неисправностей и стартовые значения цен для обращения в Москве. Эти материалы помогают подготовить разговор с оператором, но не заменяют осмотр конкретной техники.
Катран-М не ремонтирует технику и не выезжает по адресу как исполнитель. Если после телефонного разговора обращение передано независимому мастеру-партнёру, с ним отдельно обсуждаются доступ, состав работ, возможность визита и результат проверки.
2. Телефонное обращение
На сайте нет формы отправки обращения: ссылка с номером +7 (495) 266-65-24 запускает обычный телефонный звонок. Посетитель сам решает, сообщать ли оператору номер для связи, адрес в Москве, модель и наблюдаемый признак.
Сообщённые для конкретного обращения сведения оператор может передать независимому мастеру-партнёру, чтобы тот связался по задаче. Правила обработки таких сведений описаны в Политике конфиденциальности.
3. Что означают цены
Числа на страницах услуг — значения «от» для ориентира по направлению, а не обещание итогового расчёта. Передача обращения через сайт не фиксирует цену, срок или объём будущих работ.
На согласование влияют обнаруженная неисправность, необходимые детали, доступ к технике и фактический объём задачи. Конкретные условия и расчёты пользователь обсуждает непосредственно с независимым мастером-партнёром.
4. Обязанности при использовании
Посетитель вправе пользоваться опубликованными материалами для оценки подходящего направления и подготовки вопросов оператору. При телефонном обращении важно сообщать только те сведения, которые относятся к задаче и необходимы для связи.
Публикация страницы не создаёт обещания отдельного покрытия Бегового, Ховринского или Левобережного района: адрес и возможность обращения уточняются по телефону.
5. Материалы и редакция
Тексты и оформление katranm.ru предназначены для ознакомления с сервисом Катран-М. Использование материалов не должно создавать впечатление, будто сайт сам выполнил ремонт или отвечает за результат независимого исполнителя.
Катран-М может уточнять справочную информацию и редакцию этого документа. Текущая версия размещается по адресу /terms/; вопросы по обращению можно задать оператору по номеру +7 (495) 266-65-24.
6. Адрес для идентификации сервиса
В опубликованных контактах Катран-М указан адрес карточки: Пушечная ул., 1, Москва, 107031. Этот реквизит помогает отличать сервис и не является обещанием выезда именно из указанного помещения.