Как описать проблему
Опишите, на каком этапе остановилась программа, и добавьте сопутствующий признак: течь, непривычный звук, запах, нагрев или код ошибки.
Для холодильника можно уточнить, в какой камере изменяется температура; для посудомоечной машины — остаётся ли вода после цикла.
До осмотра
При протечке перекройте воду, а при запахе гари или искрении отключите прибор, если это безопасно. Не вскрывайте корпус до осмотра и подготовьте фото модели.
Передача обращения
Позвоните по номеру +7 (495) 266-65-24 и назовите улицу и дом в Москве. Оператор передаст обращение независимому мастеру-партнёру; возможность и время визита согласуются отдельно.